自己于2023年3月25号购买的一汽群众揽境品牌佳境版，其时买车的时分是厂家给赠送的4次保养。然后现在，还有一次，我预备在一汽群众APP上购买3999的双保套餐，其间包括赠送2年动力组成延保外加4次换机油保养，可是现在厂家说是曾经买过就不能再购买3999的套餐了，要害其时买车的时分就没有买，是厂家给赠送的4次保养，其间并不含2年的动力总成延保。等于咱们其时都不能享用2年的动力总成延保这不是伤人心吗？搞区别对待，激烈联络贵网可以在必定程度上协助咱们本来的老车主其时都是厂家赠送的4次保养也能买双保套餐添加2年动力总成保修谢谢。
一汽-群众厂家回复：厂家现已受理该投诉，请您耐性等候，如有疑问，请致电一汽-群众服务热线咨询